پشتیبانی امور مشتریان

تماس با HOSPEXA

کاربر گرامی , لطفا در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی پیش از ارسال ایمیل , پشتیبانی آنلاین (آیکون سمت راست پایین صفحه) یا تماس تلفنی با هاسپکسا بخش پرسشهای متداول را مطالعه نمایید و در صورتیکه پاسخ خود را نیافتید با ما تماس بگیرید.

تلفن تماس : 09129344700 (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته )

تلفن ثابت: 55435436-021

ایمیل : [email protected]

تعطیلات فروشگاه اینترنتی HOSPEXA :

روزهایی که به دلیل تعطیلی رسمی، هاسپکسا هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، در سال ۱۳۹۹ به شرح زیر است:

  • 13 فروردین
  • 14 خرداد
  • تاسوعا
  • عاشورا
  • اربعین
  • رحلت حضرت رسول اکرم
  • 22 بهمن

آدرس فروشگاه بر روی نقشه :

 دفتر مرکزی فروشگاه اینترنتی HOSPEXA

استان تهران – شهر تهران – بزرگراه نواب – پاساژ افرا

مراکز امور مشتریان

(شنبه تا جمعه ۱۰ الی ۱۸ به جز ایام تعطیل رسمی)

خدمات پس از فروش

لطفاً کالا را برای بازگرداندن و ارسال آن به خدمات پس از فروش هاسپکسا از طریق پست، تنها به صندوق پستی  ارسال کنید.

لطفا قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس گرفته و از ارسال کالا بدون هماهنگی جدا خودداری نمایید.

 توجه داشته باشید که  ،  و  تنها شماره‌هایی هستند که هاسپکسا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان هاسپکسا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام هاسپکسا است. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به [email protected] اطلاع دهید.
قابل ذکر است که این شماره‌ها تنها سامانه ارسال پیامک هستند و وضعیت پردازش سفارشات مشتریان، رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه هاسپکسا را به اطلاع کاربران می‌رسانند. لطفاً توجه داشته باشید که امکان دریافت و رسیدگی به پیام‌های شما از طریق این شماره‌ها وجود ندارد.